美容院店长111制度和532制度

更新时间：2016-01-07

店长除了每天检查卫生，货品是否齐全，再就是检查预约表是否预约到位（同时就是督促了每人每天的五访电话是否做到了），其次，再做好三个一制度和532制度，就基本上做好店长的工作了。

  第一个１——每天给1个久不回店的客人打电话（每个月积累下来最少给二十六个久不回店的客人打了电话）

  第二个１——每天给1个员工作个别辅导（手法、话述、销售技巧、业务知识，心灵沟通……，每个月积累下来，每个员工得到店长四次以上的单独教育或沟通，对于个人成长来说是非常有帮助的，这就是带团队。）

  第三个１——每天给1个员工作陪同展业（检查员工的“三准备”，考核话述，陪同或帮助敲单等，如果今天的客人多，那么就不止陪同一个员工，每个月积累下来，每个员工最少得到店长四次以上的陪同，对于员工开展销售、做好服务礼仪及服务细节等方面可能很快成长起来的，这就是带团队。）

  5——每天至少需与5位顾客进行意见回馈沟通，以便了解店内的服务技术满意度情况，调整下步工作计划；

  3——每3天需至少与所辖区的营运经理沟通一次；

  2——每天每2小时需对房间内各区域的五常状况进行一次检查。

  加盟商在选择加盟品牌之前，百莲凯提醒一定要事先经过周祥的考虑，在对这个品牌的实力、开业扶持、加盟后的扶持等了解清楚之后再签约，才能让日后的经营有保障。